Recrutement

Nos métiers

Avec plus de 120 métiers différents, Numéricable-Completel offre une grande diversité de postes tout aussi passionnants qu’enrichissants :


LES METIERS DE LA VENTE

COMMERCIAL GRAND PUBLIC pour Numericable :

  • Conseiller commercial à domicile : après un période d’intégration et de formations à nos offres et techniques de vente, vous prospectez sur le terrain et vendez à domicile notre offre à une clientèle de particulier. Au sein d’une équipe d’environ 10 personnes, vous participez quotidiennement au brief du matin
  • Animateur : Manager des conseillers commerciaux à domicile, vous pilotez leur activité commerciale afin d’atteindre les objectifs commerciaux
  • Conseiller commercial en boutique : après un période d’intégration et de formations à nos offres et techniques de vente, vous accueillez et orientez les clients au sein de la boutique
  • Responsable Boutique : Manager des Conseillers commerciaux en boutique, vous pilotez leur activité commerciale pour atteindre vos objectifs commerciaux
  • Télévendeur : Vous conseillez les clients par téléphone en appels sortants ou entrants et vendez nos offres à une clientèle de particuliers
  • Responsable de secteurs : Vous animez un réseau de distribution (GSS, GSA, boutiques partenaires,…)

COMMERCIAL COLLECTIF pour Numericable : nous mettons collectivement à disposition les services Internet, Télévision et Téléphone aux habitants dont les syndics ont signé un contrat « Service Unique Numérique »

  • Chargé d’affaire collectif : Démarche et négocie la distribution des services numériques auprès des syndics et gestionnaires d’immeubles

COMMERCIAL B TO B pour Completel et Altitude Télécom :

  • Ingénieur Commercial spécialisé par marchés : PME, MGE (Moyenne et Grandes Entreprises), Marchés Publics, Collectifs et Grands Comptes. Vous réalisez des ventes sur votre secteur à partir d’une liste de compte. Vous travaillez en binôme avec un Ingénieur Avant-vente
  • Ingénieur Avant Vente et Experts de déploiement (fibre ou DSL) : vous intervenez en véritable expert technique sur les dossiers commerciaux
  • Ingénieur Commercial Ventes Partenaires : vous animez, accompagnez et développez un réseau de partenaires


LES METIERS DU SERVICE CLIENTS

Les métiers de la relation clients Les équipes des Services Clients de Numericable et Completel viennent en support aux opérateurs de première ligne qui sont externalisés (call centers). De nombreux métiers composent les services de la relation clients en interne : chargés d’affaires Front Office et Back Office, Superviseurs et conseillers Cellule Experts, superviseurs et conseillers Cellule Consommateurs, Chargés d’affaires et conseillers Cellule Fidélisation, Responsable Opérationnel de comptes (voir descriptif ci-dessous), etc. Leur but est de satisfaire les demandes clients et de les fidéliser. Ils travaillent avec la Direction Technique et la Direction Marketing.

  • Responsable Opérationnel de Comptes : vous êtes responsable de plusieurs grands clients de Completel ou de la Division Opérateurs. Vous apportez un niveau supplémentaire de suivi professionnel dans la relation client


LES METIERS TECHNIQUES

TELECOM/RESEAU

Notre secteur d’activité comprend de très nombreux métiers techniques, parmi lesquels :

  • Les métiers de l’Ingénierie Réseaux (Transmission, Voix, Data), Grand Public (terminaux, systèmes, services interactifs, plateformes…)
  • Les métiers de la Supervision
  • Les métiers Technique (technicien de niveau 2, Responsable technique en région)
  • Les métiers du Déploiement (Delivery) et de l’activation des services (plus spécifiques à l’activité B2B)

SYSTEME D INFORMATION

Un système d’information sécurisé, fiable et efficace est crucial pour un opérateur.

  • Les métiers de l’Ingenierie Systèmes
  • Les métiers de l’Architecture
  • Les métiers de l’Administration (réseau, base de données,…)
  • Facturation, Ingénierie réseaux, …


LES METIERS DU MARKETING

Répondre aux besoins de nos clients en leur proposant les formules les plus adaptées tant au niveau de Completel que de Numericable, c’est le métier de nos collaborateurs au sein du Marketing.

Plongé au cœur de notre stratégie, vous définissez les actions à mener et avez un rôle d’innovation dans le secteur des Télécoms

  • Chef de produit
  • Chef de marché
  • Marketing opérationnel